Il Dott. Luigi Lavorgna, Neurologo AOU Università “Luigi Vanvitelli” e Coordinatore Gruppo Studio Digitale SIN e il Dott. Sebastiano Bucello, responsabile del Centro Sclerosi Multipla della UOSD Neurologia di Augusta (SR) rispondono sul tema “SM: Comunicazione medico paziente ai tempi dei social”.

Un bel racconto sulla comunicazione medico paziente?

In questi giorni, su un canale non ufficiale, abbiamo ricevuto una comunicazione riguardo ad una complicanza abbastanza delicata della vita di un paziente. Mi è dispiaciuto venirne a conoscenza tramite una piattaforma ufficiale e di non averla avuta prima. Avrei potuto prendere delle decisioni diverse in merito. Il paziente ha invece pensato che quel canale social fosse il modo più rapido per raggiungermi. Quindi, se la domanda è: “i social riescono a facilitare la comunicazione fra il medico e il paziente”? La mia risposta sarebbe non del tutto, perché esistono tanti canali e il medico dovrebbe controllarli tutti.